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⏱️ Tiempos de entrega estimados
| Destino | Días hábiles |
|---|---|
| Región Metropolitana | 1 a 3 días hábiles |
| Regiones (ciudades principales) | 3 a 5 días hábiles |
| Zonas extremas y localidades apartadas | 5 a 7 días hábiles |
📅 Los plazos se cuentan desde que el pedido es despachado, no desde que se realiza la compra.
📦 ¿Cuándo se despacha mi pedido?
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 hrs se despachan el mismo día o al día hábil siguiente. Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs, fines de semana o festivos se despachan el próximo día hábil.
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📩 Si no recibes el correo de seguimiento escríbenos a ventasortopediachile@gmail.com
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⚠️ Es tu responsabilidad ingresar correctamente la dirección de despacho al momento de la compra. Ortopedia Chile no se hace responsable por demoras o extravíos ocasionados por datos incorrectos o incompletos. 📦 Si al recibir el paquete notas que está visiblemente dañado, no lo recibas y contáctanos de inmediato. 🏢 Por el momento no contamos con retiro en tienda física.
📬 Consultas sobre envíos
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Todos los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones de alta demanda, fenómenos climáticos u otras causas fuera de nuestro control.
Los puntos clave que incluí que casi todos los ecommerce chilenos usan:
- Umbral de envío gratis visible desde el primer momento, es lo que más impulsa el ticket promedio
- Tabla de tiempos por región, porque es la pregunta más frecuente
- Hora de corte de despacho, reduce muchísimo los reclamos de "¿por qué no llegó aún?"
- Número de seguimiento, genera confianza post compra
- Aviso de paquete dañado, te protege legalmente ante reclamos